Para criar, editar, excluir, ocultar o mostrar pastas no webmail, basta acessá-lo via URL específica http://webmail.seudominio.com.br* (*seudomino.com.br utilize o endereço do domínio do seu negócio que está hospedado com a CHAG na internet).
- Clique na engrenagem localizada na área inferior esquerda da tela do webmail;
- Clique em <Gerenciar pastas>;
- Utilize os campos indicados para criar novas pastas, editar ou excluir. Se preferir marque as pastas que deseja mostrar ou desmarque as que deseja ocultar;
- Clique em <Salvar> para finalizar a configuração
- Clique em <Email> na área superior direita da tela (menu superior) do webmail para retornar a caixa de entrada.
OBS: Sugerimos manter marcada para visualização a pasta <mensagens antigas> pois as mensagens antigas (após 45 dias) são automaticamente armazenadas nesta pasta.
IMPORTANTE: Se você utiliza a configuração IMAP em algum dispositivo ou software de gerenciamento de mensagens eletrônicas, evite sincronizar as pastas que possuem muitas mensagens no webmail, pois o excesso de mensagens de pastas poderá comprometer o desempenho do serviço de e-mail IMAP.
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