Orientação para envio de SMS

Estes são ás configurações mínimas e necessárias para o bom funcionamento do envio de SMS aos seus leads.

Importante que os seus formulários, landing pages e importação de leads estejam utilizando o campo celular, este campo que é reservado no RD STATION MARKETING, vale lembrar que os números de celular precisam estar com o prefixo do país + DDD e NÚMERO DO CELULAR.

Listamos abaixo algumas verificações que podem e precisam ser feitas para garantir este bom funcionamento.

Sumário:

1. Como o sistema identifica o campo celular?
2. Confirmar que o lead, esteja com o campo celular preenchido, conforme evidência:
3. Configura formulário e landing page com o campo, celular conforme evidência:
4. Importação de Leads de bases externas no RD STATION MARKETING,
5. Identificar Mensagens com problemas e leads que não tem o campo Celular configurado corretamente.

1. Como o sistema identifica o campo celular?

No RD Station Marketing, existe um campo específico para armazenar o celular (variável mobile_number) do Lead, caso você utiliza um campo customizado (variável customizada), o sistema não conseguirá identificar o celular.

Para isso é importante que sua base de leads esteja utilizando corretamente o campo celular e que seus leads foram importados corretamente com o campo celular.

2. Confirmar que o lead, esteja com o campo celular preenchido, conforme tela abaixo:

3. Configura formulário e landing page com o campo, celular conforme tela abaixo: 

Forma correta de utilizar o campo para captar os seus leads.

Tela de como fica na landing page e formulário, o campo celular, com o prefixo do país.

4. Importação de Leads de bases externas no RD STATION MARKETING,

Você pode importar uma planilha (excel/csv), através e na etapa (1) Importar lista.

Na etapa (2) Combinar campos é preciso informar o Campo do Lead no RD Station, informar o campo número Celular. 

5. Identificar Mensagens com problemas e leads que não tem o campo Celular configurado corretamente. 

No RDSMS, ao acessar o relatório da campanha, você vai identificar no grid às mensagens com problemas e o e-mail do lead que não tem o campo celular configurado, esse é o exemplo e detalhamento: